Códigos de error E7 o F7 en neveras Whirlpool:

¿Tu nevera Whirlpool está mostrando el código de error E7 o F7? A continuación brindaremos un listado de posibles causas del problema y te indicaremos en cuales puedes solucionarlo tu mismo y donde necesitaras uno de nuestros técnicos profesionales.

¿Qué significan estos códigos?

Los códigos E7 y F7 en las neveras Whirlpool indican un problema con el sensor de temperatura del congelador. Básicamente, el sistema de control no puede leer correctamente la temperatura, lo que puede provocar que el congelador no funcione adecuadamente.

Es común ver estos códigos en nuestra labor diaria de reparación y mantenimiento de neveras Whirlpool y en términos técnicos, el sensor está enviando una lectura fuera del rango esperado o simplemente no está respondiendo como resultado no envía ninguna información.

Síntomas que se presentan cuando aparece este error en pantalla

Cuando aparece este código de error, es probable que notes los siguientes problemas:

• El congelador no enfría lo suficiente
• Formación excesiva de hielo en las paredes
• Los alimentos se descongelan parcialmente
• El display muestra temperaturas incorrectas
• Ruidos constante del compresor trabajando más de lo normal
• Facturas de energía eléctrica elevadas

Causas más frecuentes

1. Sensor de temperatura defectuoso
   Es la causa más común. Los sensores, estos pueden fallar por el uso y su vida útil, también puede ocurrir que un voltaje alto lo dañe.
2. Manipulación del sensor
   Si se manipula el sensor y no queda en una posición correcta puede tener lecturas inadecuadas que no corresponden a la temperatura actual del refrigerador o congelador.
3. Conexiones eléctricas dañadas
   El problema puede no estar en el sensor, sino en los cables que conectan con la tarjeta de control o main board, sobre cargas, deterioro del cable, pinchaduras o las vibraciones pueden afectar estas conexiones.
4. Acumulación de hielo en las paredes o en el mismo sensor
   El sensor debe estar libre para capturar los valores reales de la temperatura, si hay acumulación de hielo en este sector se alteran los registros y el equipo tiene un funcionamiento erróneo. Pero en si, si hay acumulación de hielo también es síntoma de una falla que puede provenir de componente.
5. Placa de control con fallas
   No es común que falle la tarjeta principal, pero puede que el conector o modulo encargado en la placa de este proceso este averiado. Aunque el código de error cuando hay fallas en la tarjeta principal es F8 E1. Pero solo con un buen diagnostico se puede determinar si la main board es la culpable.

Soluciones que puedes intentar

Paso 1: Reseteo básico

Reinicia el equipo con estos pasos sencillos:

• Desconecta la nevera de la corriente durante 5 minutos
• Vuelve a conectarla
• Espera 10 minutos para ver si el código desaparece. A veces el código se generó por una alteración temporal del sensor, la tasa de éxito de esta solución no es alta pero se debe de descartar.

Paso 2: Descongelado forzado

Remover el hielo:

• Desocupa el congelador
• Desconecta la nevera durante 24 horas
• Deja las puertas abiertas para que el proceso sea mas rápido
• Limpia bien el interior antes de volver a conectar

Paso 3: Localizar el sensor

El sensor de temperatura suele estar ubicado:

• En la parte trasera interna del congelador (detrás de una cubierta plástica)
• Cerca del evaporador
• Conectado con dos cables y al fina en forma de tubo

Importante: No intentes manipular el sensor si no tienes experiencia. Los cables son frágiles y puede quedar en una posición no precisa de medición por parte del sensor.

Paso 4: Verificación visual

Con la nevera desconectada, revisa:

• Que el conector este haciendo buen contacto y no hayan ningún cable roto o descubierto
• Que no haya hielo bloqueando el sensor
• Que la cubierta de platico que protege esta parte este bien ajustada

Llámanos si no estas seguro de la raíz del problema

Si hiciste el check basico y no viste ninguna alteración lo mejor que puedes es llamarnos ya que la reparación de este problema generalmente requiere:

• Multímetro para probar la resistencia del sensor y probar continuidad
• Conocimiento en el modelo especifico de tu nevera
• Remplazo de partes (requiere números de parte y modelos exactos del equipo)

Si después del reseteo y descongelado el código persiste, es momento de contactar nuestro servicio técnico autorizado de Whirlpool. Ten en cuenta que tu nevera puede estar aun en el periodo de garantía de fabrica.

Revisa: ¿Qué cubre y qué no cubre la garantía de fábrica de una nevera?

Costos aproximados de reparación

Nuestros costos son aproximados pero recuerda que pueden variar de acuerdo al modelo y partes a remplazar de la nevera:

• Cambio de sensor: Entre 250.000 - 450.000 (incluye mano de obra)
• Reparación de conexiones o reubicación del sensor: 80.000 - 120.000
• Reemplazo de placa de control: 400.000 a 800.000 (depende de disponibilidad y fluctuación de precios)

Los repuestos originales de Whirlpool tienen garantía de 4 meses, siempre que no supere el 40% del costo comercial de su nevera se justificara la inversión.

Prevención para el futuro

Para evitar que vuelva a aparecer este error:

• No sobrecargues el congelador
• Mantén las rejillas de ventilación limpias
• Evita abrir la puerta del congelador innecesariamente
• Programa un descongelado manual cada 6 meses si tu modelo no es No Frost

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Es importante que si tu nevera tiene más de 8 años y aparece este error, considera también revisar otros componentes durante la reparación. Porque la falla la puede generar cualquier componente por tiempo de uso.

Ya tienes la información necesaria para entender el problema y hacernos las preguntas correctas acerca del problema de tu nevera, nosotros te brindaremos un diagnostico acertado y un presupuesto a al medida.